Kategori: ISO 9001

Yayım tarihi

Ürün Ambalajında ISO Logosu Kullanımı Uygun mu?

Ürün Ambalajında ISO Logo Kullanımı

ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü), dünya çapında tanınan ve saygı duyulan bir marka olarak, endüstriyel ve ticari standartları belirlemede küresel bir lider. ISO standartlarına uygunluğunu kanıtlayan kuruluşlar için bu sertifikasyon, bir prestij ve güvenilirlik göstergesidir. Ancak, bu sertifikasyonun getirdiği itibarı kullanırken, ISO logosu ve kullanımıyla ilgili kurallara uymak esastır. Bu kuralların ihlali, yanıltıcı bilgilendirmeye ve hatta yasal sonuçlara yol açabilir

Okumaya devam et “Ürün Ambalajında ISO Logosu Kullanımı Uygun mu?”
Yayım tarihi

ISO Standartları İklim Değişikliği Maddesi

ISO iklim değişikliği

ISO (International Organization for Standardization), Londra İklim Değişikliği Beyannamesi’ni desteklemek amacıyla, mevcut yönetim sistemleri standartlarının bir kısmına, iklim değişikliği ile ilgili iki yeni metin ekledi. Eklenti, yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşma yeteneği üzerindeki İklim Değişikliği etkisininin dikkate alınmasını öngörüyor. Ek ifadeler Şubat 2024’te yayınlandı.

Okumaya devam et “ISO Standartları İklim Değişikliği Maddesi”
Yayım tarihi

ISO 10002:2018 | Müşteri Memnuniyeti Müşteri Şikayetlerinin Ele Alınması

ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Müşteri Şikayetlerinin Ele Alınması

ISO 10002 2018 versiyonu, “Kalite yönetimi – Müşteri memnuniyeti – Kuruluşlarda şikâyetlerin ele alınması için kılavuz bilgiler” adıyla TSE tarafından Türkçe olarak yayınlanmıştır. ISO tarafından yayınlanan orijinal adı: “Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations”. Aşağıda, standart içeriği ile ilgili bilgileri bulabilirsiniz.

Okumaya devam et “ISO 10002:2018 | Müşteri Memnuniyeti Müşteri Şikayetlerinin Ele Alınması”
Yayım tarihi

Uygun Olmayan Ürün Kontrolü Ne Demek? Nasıl Yönetilir?

Uygun Olmayan Ürün Kontrolü Ne Demek? Uygun Olmayan Ürün Kontrolü Prosedürü

Uygun olmayan ürün kontrolü, kalite ve gıda güvenliği standartlarında karşımıza çıkan, yönetim sistemlerinin önemli konularından birisi. İlk bakışta, “uygun olmayan bir ürünü kontrol etmek” gibi basit görünse de, aslında arka planda yönetim şeklinin detaylarını barındırıyor. Bu yazıda, bir üretim şirketi açısından “uygun olmayan ürünün kontrolü” gerekliliklerinin neler olduğuna ve yönetim şeklinin nasıl olması gerektiğine değineceğiz.

Okumaya devam et “Uygun Olmayan Ürün Kontrolü Ne Demek? Nasıl Yönetilir?”
Yayım tarihi

Hedefler | Hedef Belirleme ve İzleme Nasıl Olmalı?

Hedefler

Hedef, anlam olarak ulaşılması beklenen sonuçtur. Birçok standart, kuruluşun politikaları doğrultusunda, gelişimi ve ilerlemeyi destekleyecek hedefler konmasını bekler. Bu yazıda, kalite yönetim standartları bakış açısı ile, kuruluşların hedef koyma ve izleme gerekliliklerine dair bilgilere ve bazı iyi uygulamalara yer verilmiştir.

Okumaya devam et “Hedefler | Hedef Belirleme ve İzleme Nasıl Olmalı?”