Özel Raporlama Sistemi | BRC Gıda 8 Yeni Gereklilik

Bu yazıyı paylaş:
Özel Raporlama Sistemi BRC 1.1.6

BRC Gıda Versiyon 8 ile birlikte gelen yeni gerekliliklerden birisi de “Özel Raporlama Sistemi” (Confidental Reporting System). BRC Gıda Güvenliği Standardı’nın 1.1.6. maddesinde belirtilen bu şartla ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Özel Raporlama Sistemi Nedir?

Bu sistem, “ihbar hattı” (whistleblowing line) olarak da adlandırılabiliyor. Hatta BRC, ilk taslaklarında bu şekilde adlandırmıştı. Bazen de “uyum hattı” (compliance reporting system) olarak karşımıza çıkabilir.

BRC Gıda Güvenliği Standardı, tüm çalışanların, gıda güvenliği, kalite ve yasallık konularındaki endişelerini iletebileceği bir sistem kurulmasını bekliyor.

Bu sistem ile ilgili mekanizmanın tüm personele aktarılmış olması ve hangi durumlarda nasıl kullanılabileceğinin belirtilmiş olması gerekiyor.

Yönetim ise, bu sisteme gelen bildirimleri değerlendirmek ve uygun aksiyonları almakla yükümlü.

Özel Raporlama Sistemi Nasıl Oluşturulabilir?

Bu sistem, çalışanların kolaylıkla ulaşabileceği şekilde olmalı ve -istemiyorlarsa- kimliklerinin gizli tutulacağı şekilde işlemelidir. Sistemin işleyişi, gerekli iletişim kanalları ile çalışanlara bildirilmiş olmalıdır. Örneğin, yönetimin denetiminde olacak şekilde aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı uygulanabilir:

  • e-posta adresi
  • telefon numarası
  • internet adresi, web formu
  • diğer lokal adresler veya şirket içi bildirim noktaları
  • görüşülebilecek yetkililerin tanımlanması

Neden Böyle bir Sisteme İhtiyaç Var?

Çalışanlar yolunda gitmeyen işlerle veya süregelen problemlerle ilgili olarak seslerini daha üst seviyelere ulaştırmak isteyebilir.

  • Bu konular, daha önce dile getirilmiş ve belirli bir seviyede görmezden gelinmiş olabilir.
  • Çalışanın ulaşabildiği kişiler, sorunu çözmekte yetkin olmayabilir veya sorunun bir parçası olabilir.
  • Çalışan, kimliğini belirtmek istemeyebilir.

Çekinceler Olabilir Mi ?

Evet olabilir. Bu sistemin düzgün şekilde kurulmadığı ve iyi yönetilemediği yerlerde, genellikle çalışanlar bu sisteme bir bildirim yapmıyor. Herhangi bir bildirimin olmaması, işlerin yolunda olduğunun göstergesi mi? Elbette hayır.

Yönetim, bu endişeleri ortadan kaldıracak yöntemler geliştirmelidir. Şu çekinceler, çalışanların bu sisteme kayıtsız kalmasına neden oluyor:

  • Kimliğin açığa çıkması ve eleştirilme endişesi
  • Konunun, bazı kişi veya kişileri zorda bırakabileceği endişesi
  • Sorunun çözülmesine ilişkin inancın olmaması
İLGİLİ YAZILAR  Hedefler | Hedef Belirleme ve İzleme Nasıl Olmalı?

Bu Bir Öneri Toplama Sistemi Değil !

Genellikle karıştırılan konulardan biri, sistemi bir öneri toplama yöntemi gibi düşünmek veya öneri sistemi ile entegre etmek. Eğer böyle bir durum varsa, yöntem değiştirilmeli veya etkin iletişim ile sistemin amacı çalışanların kafasında netleştirilmeli.

Örnekler

Global ölçekteki firmaların çoğu, bu konuyla ilgili internet siteleri üzerinde politikalarını ve sistemin işleyişini anlatıyor. Aşağıda birkaç örnek görebilirsiniz: (İngilizce)

Kaynaklar

  1. BRC Global Standards, https://www.brcgs.com/
  2. Whistleblowing, Guidance for Employers and Code of Practice, March 2015, PDF, https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/415175/bis-15-200-whistleblowing-guidance-for-employers-and-code-of-practice.pdf

Bu yazıyı paylaş:

Bir Cevap Yazın